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スジと言う名のクレーム・・・①

さて、風邪とは関係ない理由でピンチですbbb

先週末、MH3のチケットが切れたことを機会に動画撮影に間に合うタイミングということもあって
Wiiを修理に出すことにしたんですが・・・

不手際があった場合のことを考え、昨日確認の電話をしてみましたbbb

その結果・・・・・


任天堂(以下「任」)「お客様の情報はまだ登録されていません」


不手際キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!

そうなると問題は「12月5日までに間に合うのか?」という点に絞られるワケですが・・・


任「来週末に間に合うとは言い切れません」


ってことでクレームモード突入bbbb
まずは情報収集bbb

☆質問1☆
“情報が登録されていない”ということですが、情報が登録されるのはどのタイミングになるのですか?

任「お客様から預かった荷物を確認した後に登録を行います。」

つまり、まだ未開封ってことですかwwwwww


☆質問2☆
登録から精査して連絡までどれくらいかかるものなんですか?

任「一概には言えませんが連絡が行くのはこちらで荷物を確認してから大体1週間くらいです。」

まだ未開封な状態ってことは、これから先1週間後に連絡ですかwww


☆質問3☆
連絡後に修理して届くまで、どれくらいかかりますか?

任「大体1週間から10日ほどかかります。」

実際の口ぶりからみて、まだ2週間以上かかると言いたいようです。

冗談じゃねぇ・・・・・
それじゃぁTHE4名様の開始に間にあわねぇじゃん・・・・

ちなみに任天堂のHPにて公開してる修理期間の内容は以下の通り

任天堂サービスセンター到着後、通常10日から2週間ほどかかります。なお、年末年始・夏休み等の修理が集中する時期によっては、さらに若干の日数を要しますのであらかじめご了承ください。また、お買い上げ店に持ち込まれた場合は、上記日数より多少時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。

今はまだ11月・・・
しかも修理に出したのは下旬に入りたての時
「年末年始」の言い訳を受け入れるほどオイラは甘くねぇッスbbbb

ちなみに最初に電話した際には
任「発送して頂いてから約2週間です」
と言われてたbb
マニュアルが徹底してないようですな~♪

っつーか、保証期間が過ぎてるとはいえ初期不良の症状で
「有償」を受け入れたのは相手に言い逃れさせないためですからねぇwwww


とりあえずこぎつけた約束
・情報登録が確認でき次第、一度連絡する。
・12/5には間に合わせる。

さて、それから丸一日たったワケだが・・・・

音沙汰ないのぅwwwww

まぁ、仮に修理が4日に終わったとして、5日にうちに届けさせますがね~~wwww
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テーマ : MH3
ジャンル : ゲーム

2009-11-27 : 動画 : コメント : 0 : トラックバック : 0
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プロフィール

あかどー

Author:あかどー
○メンバー○
AKADOH :×1子持ちPG
MUSUSU :体調崩壊ゲーム作曲家
neko :元ジャケットデザイナー
NANASHI:家に帰れないアニメーター

そんな非リア4人達が繰り出す動画bbbb

○動画の役割○
AKADOH :撮影、編集、進行
MUSUSU :音声編集(非常時のみ)
neko :ネタ係1
NANASHI:ネタ係2

mixi me!!

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